• 2 Outubro - 3 Outubro 2006
  • 27 Novembro 2006
      Intervenção no congresso Expo Call Center & CRM Solutions (Estoril)
      Eduardo Beira, coordenador projecto callTM "Zonas periféricas e contact centres:
      Desafios e oportunidades"
      Slides:
  • 27 Setembro 2006
      Anúncio em O Público dos eventos de encerramento do projecto callTM
  • 12 Julho 2006
      Intervenção no Workshop "Inovação, Investigação e Desenvolvimento" (Agenda 21 Local, Bragança)
      notícia
      O coordenador do projecto callTM fez uma intervenção no Workshop “Inovação, Investigação e Desenvolvimento”, promovido pelo projecto Agenda 21 Local e pelo Eixo Atlântico do Noroeste Peninsular, assim como pela Câmara Municipal de Bragança.
      Beira, E., “Inovação e tecnologia: periferias e políticas de desenvolvimento regional”.
      Texto: , Slides:
  • 18 Maio 2006
      Visita do ES Contact Centre e dm8 / Interactiva a Bragança e Macedo de Cavaleiros
      Pedro Champaulimaud (ES Contact Centre) e Armando Costa (Interactiva), também da direcção da APCC Associação Portuguesa de Contact Centres, visitaram a região, tendo reunido com empresários na Associação Comercial e Industrial de Macedo de Cavaleiros e visitado o call centre da PT em Bragança (onde puderem trocar impressões com o responsável pelas operações) e o Instituto Politécnico de Bragança.
  • 2 Junho 2005
      Visita da IberoOleff e Centimfe a Alto Trás os Montes
      Visita de Joaquim Menezes (sócio e administrador da IberOleff (Pombal), sócio do grupo Iberomoldes (Marinha Grandes), presidente do Centimfe Centro Tecnológico da Indústria de Moldes, Ferramentas Especiais e Plásticos (Marinha Grande e Oliveira de Azeméis) e presidente da ISTMA Europa (associação de empresas de moldes da Europa) e de Marcus Oleff, sócio e administrador do grupo Oleff (empresa fornecedora de componentes a fabricantes mundiais da industria automóvel, com fábricas em vários países e sede na Alemanha): reunião com empresários de Macedo de Cavaleiros e com o Presidente da Câmara de Macedo de Cavaleiros na Associação Comercial e Industrial de Macedo de Cavaleiros, visita à Faurecia e ao Instituto Politécnico em Bragança e ainda visita ao call centre da PT em Bragança.
  • 22 Junho 2005
      Visita da TLCI e Vedior a Bragança
      Capa Pereira (TLCI, Braga) e Nuno Anjos (Vedior) visitaram o call centre da PT em Bragança e o Instituto Politécnico.
  • 8 Julho 2005
      Visita do Presidente da Câmara Municipal de Macedo de Cavaleiros, delegação de empresários da Associação Comercial e Industrial de Macedo de Cavaleiros e do Instituto Piaget à Marinha Grande: Cenfim, Centimfe, Somema e OPEN
  • 24 Julho 2005
      Participação do Presidente da Câmara Municipal de Macedo de Cavaleiros na inauguração da incubadora OPEN (Marinha Grande), que teve a presença do Primeiro Ministro José Sócrates
  • 27 Outubro 2005
      Presença na reunião Contact Centres Portugal 2005 1ª Conferência Internacional sobre Contact Centres, organizada pela Associação Portuguesa de Contact Centres e pela IDC
  • 21 Abril 2005
      Intervenção no Fórum de Gestão da ESTiG/IPB (Bragança)
      “Marketing territorial em regiões periféricas” foi o tema da intervenção do coordenador do projecto callTM no Fórum de Gestão da ESTiG Escola de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Bragança.
      Texto completo:
  • 25 Maio 2005
      Participação na reunião Nortinov 2015 (Porto)
  • 1 Fevereiro 2005
      Conferência de Imprensa do grupo Portugal Telecom, acerca de actividades do grupo em Trás os Montes, incluindo as actividades do call centre entretanto instalado em Bragança, com a presença do Presidente da Portugal Telecom e de autarcas locais. Para mais informações sobre o call centre da PT em Bragança, clique aqui.
  • Notícia Expresso (8 Novembro 2003)
      notícia
  • 1 Outubro 2003
  • 30 Setembro 2003
      Primeira Reunião da Comissão de Acompanhamento
      Decorreu no Centro Cultural de Municipal a primeira reunião da Comissão de Acompanhamento do projecto, no passado dia 30 de Setembro, das 18:00 às 20:30 horas.
      Estiveram presentes 25 pessoas, em representação de 17 instituições da região e nacionais, incluindo duas instituições espanholas, da vizinha Província de Zamora, em Castella Leon. Estiveram também presentes os três especialistas estrangeiros convidados.
      A reunião fez um ponto de situação do desenrolar do projecto. As instituições presentes reafirmaram a sua disponibilidade para colaborar e empenho no sucesso do projecto. No decurso da discussão foram feitas várias sugestões, salientando-se a ideia de promover um centro de atendimento (contact centre ou call centre) comum às várias autarquias envolvidos no projecto (ou mesmo comum a várias autarquias de Alto Trás os Montes) e ainda a necessidade de se identificarem as oportunidades que as múltiplas obras públicas em curso oferecem para lançar fibra óptica que viabilize soluções locais de banda larga.
       
       

      Composição da Comissão de Acompanhamento
  • 29 Setembro - 3 Outubro 2003
  • 22 Setembro 2003
  • 2 – 5 Julho 2003
      • Participação no Advanced International Summer School “Rethinking regional development policies”, Ostuni, Itália, promovido pela DGRegio (UE) e ISUFI (coordenador do projecto e equipe da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Bragança)
  • 20 Junho 2003
      • website do projecto on-line
  • 21-23 Maio 2003
      • Visita de estudo aos call centres da Vertex, nas Highlands & Islands (Inverness, Norte da Escócia)
  • 20 Março 2003
      • Assinatura do contrato de execução operacional do projecto, em Bragança, entre a Câmara Municipal de Bragança e o consórcio Inovatec (Portugal) Lda e Cap Gemini Ernst & Young
  • 20 Março 2003
      • Visita da administração da Cap Gemini Ernst & Young a ATM.
      • Primeira conferência callTM: “Tecnologias da informação e Administração pública”, pelo Engº Francisco Duarte (CGEY), Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Mirandela (12-13:00 hr)
  • 25 Junho 2001
      • Visita da administração da Oni SGPS e Oniway a aTM
  • 28 - 29 Junho 2001
      Visita Oni
      28 e 29 de Junho de 2001, com a presença do Presidente da Oni, SGPS (Pedro Norton de Matos) e do Presidente da OniWay (António Vidigal). Programa